やることは多く見えますが、順番が決まっていて、急ぐのは最初だけです。死亡診断書、死亡届（7日以内）、火葬許可、区役所でのまとめた手続き、介護保険証の返却（14日以内）。相続には踏み込まず、市の窓口で済むところまでを整理しました。
在宅で医師が診ていた場合は、まず主治医か訪問看護に電話します。来てもらって死亡を確認し、死亡診断書を書いてもらいます。これが無いと、ほかの手続きが何も始まりません。
慌てて救急車を呼んでしまっても、誰も責めません。ただ、主治医に連絡がつくなら、その電話が先です。
死亡診断書を持って区役所へ。届出は死亡の事実を知った日から7日以内です。実際には葬儀社が代行することが多く、家族が窓口に行かないこともあります。
7日以内
同じ窓口で、同じときに受け取ります。これが無いと火葬ができません。
この間、区役所の手続きは止まったままで構いません。急ぐ必要はありません。
お悔やみ窓口を訪ねてください。ご親族を亡くされた際の手続きを手伝う窓口です。
介護保険の届出は郵送でもでき、マイナンバーカードがあればオンライン申請もできます。
被保険者証と負担割合証を区役所 保険年金課へ返却します。届出は14日以内です。
14日以内
最期の月に使ったサービスの利用料は、あとから精算されます。本人が受け取れるはずだった払い戻し（高額介護サービス費など）が残っている場合、家族が請求できることがあります。窓口で確認してください。
年金、健康保険、公共料金、銀行口座。これらの期限はもっと長く、どれが必要かは区役所で教えてもらえます。
相続のことはここには書いていません
遺産の分け方や、相続するかどうかの判断は、司法書士や弁護士の領域です。このサイトでは扱いません。ひとつだけ、相続放棄には3か月の期限があります。その可能性があるなら、早めに専門家へ相談してください。
やることは多く見えますが、順番が決まっていて、急ぐのは最初だけです。 期限が二つ（7日と14日）あるほかは、落ち着いてからで構いません。
相続については、このページでは扱いません。 遺産の分け方や相続放棄は司法書士・弁護士の領域です。 ただし相続放棄には3か月の期限があることだけ、頭の隅に置いてください。
このサイトの領域なので、ここだけ補足します。
出典：横浜市 ／ 最終確認日：2026-09-13。 制度の内容は改正されることがあります。手続きの前に、必ず出典元の最新情報をご確認ください。 このページは公開情報を読みやすく整理したもので、公式の案内ではありません。